{"id":3080,"date":"2024-07-22T17:39:00","date_gmt":"2024-07-22T17:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inoacmty.info\/?p=3080"},"modified":"2024-07-22T17:39:53","modified_gmt":"2024-07-22T17:39:53","slug":"guia-como-dar-trazabilidad-a-acciones-abiertas-en-tiempo-y-vencidas-en-sistin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inoacmty.info\/index.php\/2024\/07\/22\/guia-como-dar-trazabilidad-a-acciones-abiertas-en-tiempo-y-vencidas-en-sistin\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda: Como dar trazabilidad a acciones abiertas en tiempo y vencidas en SISTIN"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/inoacmty.info\/index.php\/isop1\/\">HOME<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de la plataforma de SISTIN, existen 3 tipos de acciones que se pueden generar, las cuales son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><span class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\"><strong>Acciones de indicadores KPI\/PPI (Programa de Gesti\u00f3n de Indicador PGI)<\/strong><\/span><\/li><li><strong style=\"font-size: 1rem;\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Acciones de folios de Solicitud de Acci\u00f3n Correctiva (SAC)<\/span><\/strong><\/li><li><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>Acciones de folios de No Conformidad (NC)<\/strong><\/span><\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">ACCIONES DE INDICADORES KPI\/PPI &#8211; PGI<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de las acciones del <span class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\"><strong>Programa de Gesti\u00f3n de Indicador PGI<\/strong><\/span>, intervienen 2 roles los cuales son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Due\u00f1o del PGI (KPI\/PPI):<\/strong> Es quien aparece como responsable del KPI\/PPI y se encarga de crear las acciones con las que se va a dar seguimiento al cumplimiento del KPI\/PPI<\/li><li><strong>Responsable de acci\u00f3n de KPI PPI:<\/strong> Son el o los usuarios a los que el Due\u00f1o del PGI les asigna acciones a las cuales debe cargarles evidencia de realizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las <span class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\"><strong>acciones de KPI PPI<\/strong><\/span> las define el <strong>Due\u00f1o del PGI<\/strong> con al menos los siguientes 4 puntos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Descripci\u00f3n de la acci\u00f3n<\/li><li>Fecha de inicio de la acci\u00f3n<\/li><li>Fecha de finalizaci\u00f3n de la acci\u00f3n<\/li><li>Frecuencia con la que se debe realizar la acci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Las frecuencias que se establezcan definen la cantidad de evidencias a subir. Tomar como referencia la siguiente tabla<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table><tbody><tr><td><strong>Frecuencia de la acci\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Cantidad de evidencias que se deben subir a la acci\u00f3n del KPI\/PPI<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>\u00danica<\/strong><\/td><td>1 (una) sola evidencia por acci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Diario<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia de por mes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Semanal<\/strong><\/td><td>1  (una) evidencia de por mes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Catorcenal<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia de por mes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mensual<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia de por mes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Bimestral<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia cada 2 (dos) meses.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Trimestral<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia cada 3 (tres) meses. <\/td><\/tr><tr><td><strong>Tetramestral<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia cada 4 (cuatro) meses.  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Semestral<\/strong><\/td><td>1 (una) evidencia cada 6 (seis) meses .  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption>Frecuencia para cargar evidencias en acciones de KPI\/PPI en el PGI<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del<strong> due\u00f1o del PGI<\/strong> asegurar que se est\u00e1n cargando las evidencias seg\u00fan la frecuencia establecida; de esa forma se evitan acciones vencidas o sin evidencia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>ACCIONES DE <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">SAC <\/span>Y <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">NC<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, para el caso de las <strong>acciones de folios de<\/strong> <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><strong>Solicitud de Acci\u00f3n Correctiva (SAC) <\/strong><\/span>y <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>No Conformidad (NC)<\/strong><\/span> existen 3 roles que intervienen, los cuales son:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Originador de SAC \/ Auditor de NC: <\/strong>Es quien da de alta un folio de SAC o NC y lo asigna con un Responsable. <\/li><li><strong>Responsable de SAC\/NC:<\/strong> Es a quien se le asigna un folio de SAC o NC con el fin de contestarlo de inicio a fin y asignar responsables de acciones.<\/li><li><strong>Responsable de acciones de SAC\/NC:<\/strong> Son \u00e9l o los usuarios que aparecen dentro de la SAC\/NC con acciones inmediatas o acciones del plan de acci\u00f3n asignados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para estos folios, las responsabilidades son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>El Responsable de SAC\/NC<\/strong> debe contestar todo el folio al forma el equipo multidisciplinario, definir el problema, establecer acciones inmediatas, realizar el an\u00e1lisis causa ra\u00edz, establecer acciones de plan de acci\u00f3n y realizar la 2da verificaci\u00f3n del folio. <a href=\"https:\/\/inoacmty.info\/index.php\/2024\/06\/28\/guia-realizacion-de-verificaciones-de-solicitudes-de-accion-correctiva-sac-y-no-conformidad-nc\/\" data-type=\"post\" data-id=\"2881\">(puedes ver una gu\u00eda de como hacer esta verificaci\u00f3n aqu\u00ed)<\/a><\/li><li><strong>El Originador de SAC\/NC<\/strong> es responsable de marcar las evidencias en cumple para las acciones que ya tengan evidencia y notificarle al <strong>Responsable de SAC\/NC<\/strong> si hay evidencia que debe ajustarse para poder cerrarse.  De igual forma debe realizar la primera verificaci\u00f3n del folio SAC\/NC cuando todas las acciones est\u00e1n en cumple<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De manera visual, las acciones quedar\u00edan de la siguiente forma:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"2560\" height=\"1440\" src=\"https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3082\" srcset=\"https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-scaled.jpg 2560w, https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-300x169.jpg 300w, https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-768x432.jpg 768w, https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Plantilla-Oficina-de-ISO-2048x1152.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>De igual forma, te compartimos los men\u00fas a los que debes acceder para revisar avances como Originador y cerrar evidencias, as\u00ed como subir evidencias de acciones.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><object class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Guia-Carga-y-Revision-de-evidencias.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incrustado de Haz clic aqu\u00ed para ver en pantalla completa.\"><\/object><a href=\"https:\/\/inoacmty.info\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Guia-Carga-y-Revision-de-evidencias.pdf\">Haz clic aqu\u00ed para ver en pantalla completa<\/a><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Si tienes alguna duda que no est\u00e9 la gu\u00eda, puedes contactar a los siguientes correos para contestarlas e incluirlas en la pr\u00f3xima actualizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Juan Arrieta<\/strong><br><a href=\"mailto:jcarrieta@inoacusa.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:jcarrieta@inoacusa.com\">jcarrieta@inoacusa.com<br><\/a><br><strong>Josue Gonzalez<\/strong><br><a href=\"mailto:jagonzalez@inoacusa.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:jagonzalez@inoacusa.com\">jagonzalez@inoacusa.com<br><\/a><br><strong>Brayan de Le\u00f3n<\/strong><br><a href=\"mailto:brayan.deleon@inoacusa.com\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:brayan.deleon@inoacusa.com\">brayan.deleon@inoacusa.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><strong>Departamento de Sistemas de Gesti\u00f3n (Oficina de ISO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/inoacmty.info\/index.php\/isop1\/\">HOME<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de la plataforma de SISTIN, existen 3 tipos de acciones que se pueden generar, las cuales son las siguientes: Acciones de indicadores KPI\/PPI (Programa de Gesti\u00f3n de Indicador PGI) Acciones de folios de Solicitud de Acci\u00f3n Correctiva (SAC) Acciones de folios de No Conformidad (NC) ACCIONES DE INDICADORES KPI\/PPI &#8211; 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