Comunicado: Certificación IATF en IGNA (Ensamble)

Buenos días, favor de ver el comunicado adjunto por parte de la Oficina de ISO respecto a puntos importantes sobre la certificación IATF 16949:2016 en la división Automotriz IGNA (Ensamble).

Importante hacer extensivo este comunicado a personal de operaciones a través de sus respectivos supervisores, encargados y coordinadores como parte de la preparación para la recepción de esta auditoría.

Gracias.

Departamento de Sistemas de Gestión (Oficina de ISO)

Guía: Como dar trazabilidad a acciones abiertas en tiempo y vencidas en SISTIN

A través de la plataforma de SISTIN, existen 3 tipos de acciones que se pueden generar, las cuales son las siguientes:

  • Acciones de indicadores KPI/PPI (Programa de Gestión de Indicador PGI)
  • Acciones de folios de Solicitud de Acción Correctiva (SAC)
  • Acciones de folios de No Conformidad (NC)

ACCIONES DE INDICADORES KPI/PPI – PGI

En el caso de las acciones del Programa de Gestión de Indicador PGI, intervienen 2 roles los cuales son:

  • Dueño del PGI (KPI/PPI): Es quien aparece como responsable del KPI/PPI y se encarga de crear las acciones con las que se va a dar seguimiento al cumplimiento del KPI/PPI
  • Responsable de acción de KPI PPI: Son el o los usuarios a los que el Dueño del PGI les asigna acciones a las cuales debe cargarles evidencia de realización.

Las acciones de KPI PPI las define el Dueño del PGI con al menos los siguientes 4 puntos:

  • Descripción de la acción
  • Fecha de inicio de la acción
  • Fecha de finalización de la acción
  • Frecuencia con la que se debe realizar la acción.

Las frecuencias que se establezcan definen la cantidad de evidencias a subir. Tomar como referencia la siguiente tabla

Frecuencia de la acciónCantidad de evidencias que se deben subir a la acción del KPI/PPI
Única1 (una) sola evidencia por acción.
Diario1 (una) evidencia de por mes.
Semanal1 (una) evidencia de por mes.
Catorcenal1 (una) evidencia de por mes.
Mensual1 (una) evidencia de por mes.
Bimestral1 (una) evidencia cada 2 (dos) meses.
Trimestral1 (una) evidencia cada 3 (tres) meses.
Tetramestral1 (una) evidencia cada 4 (cuatro) meses.
Semestral1 (una) evidencia cada 6 (seis) meses .
Frecuencia para cargar evidencias en acciones de KPI/PPI en el PGI

Es responsabilidad del dueño del PGI asegurar que se están cargando las evidencias según la frecuencia establecida; de esa forma se evitan acciones vencidas o sin evidencia.


ACCIONES DE SAC Y NC

Por otro lado, para el caso de las acciones de folios de Solicitud de Acción Correctiva (SAC) y No Conformidad (NC) existen 3 roles que intervienen, los cuales son:

  • Originador de SAC / Auditor de NC: Es quien da de alta un folio de SAC o NC y lo asigna con un Responsable.
  • Responsable de SAC/NC: Es a quien se le asigna un folio de SAC o NC con el fin de contestarlo de inicio a fin y asignar responsables de acciones.
  • Responsable de acciones de SAC/NC: Son él o los usuarios que aparecen dentro de la SAC/NC con acciones inmediatas o acciones del plan de acción asignados.

Para estos folios, las responsabilidades son las siguientes:

  • El Responsable de SAC/NC debe contestar todo el folio al forma el equipo multidisciplinario, definir el problema, establecer acciones inmediatas, realizar el análisis causa raíz, establecer acciones de plan de acción y realizar la 2da verificación del folio. (puedes ver una guía de como hacer esta verificación aquí)
  • El Originador de SAC/NC es responsable de marcar las evidencias en cumple para las acciones que ya tengan evidencia y notificarle al Responsable de SAC/NC si hay evidencia que debe ajustarse para poder cerrarse. De igual forma debe realizar la primera verificación del folio SAC/NC cuando todas las acciones están en cumple

De manera visual, las acciones quedarían de la siguiente forma:

De igual forma, te compartimos los menús a los que debes acceder para revisar avances como Originador y cerrar evidencias, así como subir evidencias de acciones.


Si tienes alguna duda que no esté la guía, puedes contactar a los siguientes correos para contestarlas e incluirlas en la próxima actualización

Juan Arrieta
jcarrieta@inoacusa.com

Josue Gonzalez
jagonzalez@inoacusa.com

Brayan de León
brayan.deleon@inoacusa.com

Departamento de Sistemas de Gestión (Oficina de ISO)

Guía: Carga de evidencias para acciones en SISTIN

En SISTIN, se pueden cargar evidencias para los siguientes tipos de acciones, las cuales son:

  • Acciones de Programa de Gestión de Indicador (PGI) para KPI/PPI
  • Acciones de Folios de Solicitud de Acción Correctiva (SAC)
  • Acciones de Folios de No Conformidad (NC)

A continuación, te dejamos una guía para saber a que menú debes acceder para subir tus evidencias correspondientes.


Si tienes alguna duda que no esté en el video, puedes contactar a los siguientes correos para contestarlas e incluirlas en la próxima actualización

Juan Arrieta
jcarrieta@inoacusa.com

Josue Gonzalez
jagonzalez@inoacusa.com

Brayan de León
brayan.deleon@inoacusa.com

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Guía: Realización de verificaciones de Solicitudes de Acción Correctiva (SAC) y No Conformidad (NC)

A continuación, verás un video de como realizar la 1ra y 2da verificación de los folios SAC y NC en SISTIN.

¡RECUERDA!
Es muy importante realizar estas verificaciones para asegurar que las acciones correctivas declaradas se siguen haciendo y son eficaces para atender la causa raiz de la SAC o NC.

Video ISC14

De igual forma, para WITPS puedes ver el procedimiento ISP11 «No conformidad y acción correctiva» para folios de SAC y el procedimiento ISP02 «Auditoría Interna a los sistemas de gestión» para folios de NC.

En el caso de IGNA/SIT puedes ver el procedimiento ISP21 «No conformidad y acción correctiva» para SAC y NC.

Ambos procedimientos los encontrarás en SISTIN.

Aquí podrás descargar el editable ISR64 para poder realizar las verificaciones correspondientes.


Si tienes alguna duda que no esté en el video, puedes contactar a los siguientes correos para contestarlas e incluirlas en la próxima actualización

Juan Arrieta
jcarrieta@inoacusa.com

Josue Gonzalez
jagonzalez@inoacusa.com

Brayan de León
brayan.deleon@inoacusa.com

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Guía: Solicitudes de cambio (SC) en SISTIN

Guía: Solicitudes de cambio (SC) en SISTIN

A continuación, verás ayudas visuales para saber donde consultar tus solicitudes de cambio, así como revisar y aprobar solicitudes existentes si eres personal relacionado o jefe inmediato de quien origina la solicitud.

Recuerda, si requieres información más específica de como realizar una solicitud de cambio, puedes consultar la instrucción de trabajo ISI09 Gestión de Solicitudes de Cambio (SC) en SISTIN

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Nuevos video tutoriales

Haz clic en el siguiente enlace para entrar a la página donde estaremos cargando los video tutoriales del Departamento de Sistemas de Gestión (Oficina de ISO)

Videos del Departamento de Sistemas de Gestión (Oficina de ISO)

Si hay algún otra guía que necesitan que se agregue, favor de notificarnos o mandar teams a los siguientes correos:

Juan Arrieta
jcarrieta@inoacusa.com

Josue Gonzalez
jagonzalez@inoacusa.com

Brayan de León
brayan.deleon@inoacusa.com

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